Functioneel Beheerder

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze processen en de ondersteunende (web)applicaties binnen het Nova College. Je beheert applicaties die cruciaal zijn voor onze interne processen, zodat collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij zorgt ervoor dat onze digitale werkomgeving niet alleen goed draait maar ook continu verbeterd wordt. 

Jouw werkzaamheden:

• ✅ Aanspreekpunt & Advies
  Je vertaalt klantwensen naar concrete verbeteringen en adviseert over optimaal gebruik.
• 🔍 Complexe vragen oplossen
  Je behandelt 2e-lijns technische vragen en klachten.
• 🔄 Beheer & Procesoptimalisatie
  Incident-, change- en releasemanagement behoren tot jouw taken.
• 📚 Training & Documentatie |
  Je geeft inspirerende trainingen en zorgt voor actuele handleidingen.
• 🔗 Koppelingen & Data
  Je borgt datakwaliteit en koppelingen, zodat processen soepel doorlopen.
• 💡 Innovatie
  Je volgt trends en draagt actief bij aan vernieuwing.