Junior Systeembeheerder / Allround ICT-er (24-32 uur)

Wie zoeken wij?

Als Junior systeembeheerder / allround ICT-medewerker draag je bij aan het beheer, onderhoud en de verdere ontwikkeling van de ICT-infrastructuur en de geautomatiseerde systemen binnen onze school. Je ondersteunt docenten, medewerkers en waar nodig leerlingen bij ICT-vragen en storingen. Je werkt binnen de dienst ICT en schakelt met collega’s, leveranciers en externe partijen wanneer dat nodig is.

We zoeken iemand met een stevige ICT-basis, een dienstverlenende houding en de bereidheid om zich verder te ontwikkelen. Je hoeft nog niet alles zelfstandig te kunnen, maar je kunt zorgvuldig werken, logisch analyseren en helder communiceren. Je kunt snel schakelen tussen geplande beheerwerkzaamheden, helpdesk vragen en acute storingen, omdat het onderwijs zo min mogelijk stil mag vallen.

Wat ga je doen?

• Dagelijks systeembeheer uitvoeren en gebruikersbeheer verzorgen, waaronder het aanmaken en wijzigen van accounts en het beheren van rechten;

• Eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden aan docenten, medewerkers en waar nodig leerlingen bij ICT-vragen en storingen;

• Meldingen beoordelen, registreren, prioriteren en oplossen, en complexe storingen waar nodig doorspelen aan collega’s of externe partijen;

• Hardware, laptops, pc’s, randapparatuur en software installeren, configureren, testen en updaten;

• Applicaties en werkplek configuraties beheren, onderhouden en testen;

• Ondersteunen bij netwerkbeheer en het beheer van onderdelen van de ICT-infrastructuur volgens vastgestelde procedures;

• Bijdragen aan een veilige en betrouwbare ICT-omgeving, waaronder zorgvuldig omgaan met gegevens, accounts, rechten en toegangsbeheer;

• De ICT-omgeving, applicaties en werkplekken tijdig gebruiksklaar maken voor digitale toetsen en toetsafnames;

• Docenten, surveillanten, medewerkers en leerlingen waar nodig instrueren bij het gebruik van systemen, apparatuur en digitale toetsomgevingen;

• Documentatie, handleidingen, inventarisaties en systeeminformatie bijhouden;

• Meedenken over verbetering van het incidentproces, werkplekbeheer, onderhoud, vervanging en aanschaf van hardware en randapparatuur;

• Contact onderhouden met gebruikers, collega’s, leveranciers en externe ICT-partijen over storingen, wensen en verbeteringen.

Wat verwachten we van jou?

• Een relevante ICT-opleiding op mbo-niveau 3 of 4, bijvoorbeeld richting systeembeheer, netwerkbeheer of ICT-support;

• Kennis van Microsoft-omgevingen, Windows 10/11, Microsoft 365/Office 365, Active Directory of vergelijkbaar gebruikers- en rechtenbeheer;

• Basiskennis van netwerken, werkplekbeheer, hardware, software en randapparatuur;

• Vaardigheid in het analyseren en oplossen van bekende ICT-storingen;

• Nauwkeurigheid bij het vastleggen van meldingen, oplossingen, documentatie en configuratiegegevens;

• Een klantvriendelijke en dienstverlenende houding;

• Het vermogen om prioriteiten te stellen en rustig te blijven wanneer meerdere vragen of storingen tegelijk spelen;

• Zelfstandig kunnen werken binnen afgesproken procedures en tegelijk goed kunnen samenwerken in een klein ICT-team;

• Affiniteit met het voortgezet onderwijs en met leerlingen in de leeftijd van 12 tot 18 jaar;

• Bereidheid om te leren en je verder te ontwikkelen binnen systeembeheer, applicatiebeheer, netwerkbeheer en informatiebeveiliging.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een school waar goede ICT-ondersteuning direct bijdraagt aan goed onderwijs;

• Een functie waarin je zowel praktisch uitvoerend als ondersteunend en adviserend bezig bent;

• Ruimte om je verder te ontwikkelen binnen systeembeheer, werkplekbeheer, applicatiebeheer en digitale toetsing;

• Een functie met veel contact met gebruikers en zichtbaar resultaat in de dagelijkse onderwijspraktijk;

• Omvang van de baan is 24 tot 32 uur per week;

• Inschaling in salarisschaal 7 conform de CAO VO.

Interesse?

Wij zijn per augustus/september op zoek naar een Junior systeembeheerder / allround ICT-medewerker. Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan voor 7 juni via de onderstaande sollicitatie knop. 

Heb je vragen over deze functie, neem dan contact op met Linda Huizingh )Hoofd Bedrijfsvoering) via l.huizingh@alkwin.nl