Functioneel beheerder
WAT GA JE DOEN?
Als functioneel beheerder binnen het team Functioneel beheer ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van een aantal software applicaties binnen het Nova College. Jouw werkzaamheden:
- Met jouw diepgaande kennis van applicaties ben je het eerste aanspreekpunt voor interne klanten en vertaal je de klantwensen naar aanpassingen in systemen en processen
- Je adviseert bij het gebruik en veranderingen in zowel operationeel als in projectmatig verband
- Je biedt gebruikersondersteuning bij de verschillende softwarepakketten. Je bent hierbij verantwoordelijk voor operationeel, incident en change management
- Je ziet erop toe dat applicaties, inclusief bijbehorende gegevens, blijven voldoen aan de eisen en wensen van de klant en gebruiker
- Je geeft inspirerende trainingen en ondersteuning aan eindgebruikers, je documenteert de verschillende changes en releases
- Je volgt de meest recente ontwikkelingen in het vakgebied en loopt voorop in het uitdragen van deze kennis, zowel intern als extern
De afdeling Informatievoorziening en Techniek (IVT) zorgt voor de samenhang en afstemming van projecten en/of deelprocessen binnen ICT- en informatiemanagement. De afdeling Functioneel beheer is hier onderdeel van.
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder
- Je hebt ervaring in het werken bij een semi-overheid instantie
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het beheer van software applicaties/pakketten
- Je hebt kennis van en ervaring met BISL-processen en ITIL-processen
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Je bent creatief, overtuigend en assertief en je beschikt over goed analytisch vermogen
- Wij zijn trots op onze visie en aanpak, gericht op de groei en ontwikkeling van onze studenten. Ook jouw eigen groei en ontwikkeling - didactisch, vakinhoudelijk en persoonlijk - is voor ons belangrijk!
Daarom Nova
Onze school is niet zomaar een roc. Wij zien onze studenten graag gelukkig. Daarom leer je op het Nova College meer dan alleen een beroep. We geven je ook aandacht, zorgen dat je je thuis voelt. Geven je een plek waar het veilig is en waar, net als thuis, duidelijke regels gelden. We willen dat je groeit en je ontwikkelt, zelfvertrouwen krijgt, zelfstandig wordt, jezelf leert kennen. Dat jij je niet alleen de kennis en kunde van hun beroep eigen maakt, maar ook de juiste mentaliteit en houding ontwikkelt en begrijpt wat de samenleving van je verwacht.
